Kurz
Úvodní stránka
Kontakt
Vyhledat text
Kurzy
Webináře
Zakázkové kurzy
Zasílání nabídek
Kontakt
Nabídka spolupráce
Smluvní podmínky
Naši partneři
GDPR
PROFESIONÁLNÍ JEDNÁNÍ, PRACOVNÍ A E-MAILOVÁ KORESPONDENCE, ETIKETA S LEHKOSTÍ (seminář pro office manažery, asistentky, sales manažery i personalisty) -
KURZ JIŽ PROBĚHL
Datum
pátek 11. září 2020, 09:00 - 14:00
Cena včetně DPH
2 190 Kč
Variabilní symbol
99200912
Lektor
Deutschová Olga Mgr.
Místo konání
hotel CLARION
Pražská 14
370 04 České Budějovice
Najít na mapě...
MHD - zastávka trolejbusu Mariánské náměstí nebo Družba - IGY. Parkování: placené parkoviště u hotelu, v okolních ulicích parkovací zóny, platby přes automat nebo aplikaci.
Tematická náplň
CO VÁM KURZ PŘINESE:
Na kurzu se dozvíte, jak zvládnout všechny podobné situace s grácií a lehkostí a současně dosáhnout toho, co potřebujete. Při telefonickém hovoru budete jednat racionálně.
Dostanete mnoho užitečných tipů, jak vylepšíte svojí písemnou i osobní komunikaci.
Osvěžíte si pravidla společenského kontaktu v pracovním prostředí.
Naučíte se pravidla pracovní i on-line etikety, která podpoří vaše osobní úspěchy i podnikání firmy, činnosti úřadu.
Kurz vám pomůže zvládnout profesionálně všechny významné pracovní a společenské akce.
Kurz je veden interaktivní formou, v rámci celého programu je prostor pro dotazy a diskuzi.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
NÁPLŇ KURZU:
Chci být vynikající asistentkou, office manažerkou, sekretářkou, sales manažerem či personalistkou, oporou svému nadřízenému.
Jak napsat stručný, výstižný a poutavý text.
Časté chyby v písemné komunikaci.
Zdvořilostní pravidla kontaktů s klienty, jak jednat s lidmi.
Anatomie profesionálního e-mailu/dopisu. Co nesmíme opomenout.
Písemná komunikace jako podpora úspěchů v podnikání. Ale jak na to !
Psychologie správného textu, jak použít zlatá pravidla komunikace.
Jak efektivně chránit zájmy firmy, úřadu. Lze to? Ano !
Pravidla business etikety. Jak je správně aplikovat.
Etiketa v telefonickém styku, pravidla, zdvořilost při ukončování hovoru. Jak dosáhnout toho co chci, ale při tom zachovat glanc.
Jaké jsou pravidla společenského chování v práci, v úřadě, kde se často chybuje.
Co si kdy obléci na sebe – etiketa v oblékání na pracovišti a v úřadě. Co je vhodné a co je absolutně nevhodné
Jak správně vystupovat při společenských událostech na pracovišti i mimo něj.
Kde vzít cit přizpůsobit se každé situaci a vyvarovat se nejčastějším faux pas ve společnosti.
Příklady, modelové situace, ukázky z běžného života, praktické úkoly.
Diskuze, řešení dotazů účastníků semináře.
ÚČASTNÍCI OBDRŽÍ PRACOVNÍ MATERIÁL LEKTORKY K SEMINÁŘI.
Zpět na seznam kurzů...