INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ PRO ZÁKAZNÍKY
Vážení zákazníci,
náš podnik Olga Tučková - ODBORCONSULT-D, IČO: 45783144, Štětínská 360, 181 00 Praha 8, (dále jen „podnik“) je správcem osobních údajů. Touto cestou bychom Vás rádi informovali o způsobu, jakým nakládáme s Vašimi osobními údaji.
Všechny osobní údaje zpracováváme v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména dle obecného nařízení o ochraně osobních údajů Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679 (dále „GDPR“), a na to navazujících právních předpisů.
Prosím, vezměte na vědomí, že je nezbytné, aby osobní údaje, které jste nám poskytli, byly přesné a úplné.
V případě jakýchkoliv dotazů ke zpracování osobních údajů podnikem se, prosím, obraťte na Olgu Tučkovou: odborconsult@skoleni-kurzy.cz
Proč tyto osobní údaje podnik zpracovává?
Podnik zpracovává osobní údaje bez souhlasu zákazníků zejména z těchto důvodů:
a) uzavření smlouvy k poskytnutí služby školení.
b) vedení databáze zákazníků a jejich kontaktních údajů (přímý marketing vlastních produktů, zasílání obchodních sdělení).
c) fakturace a vedení účetnictví.
d) vedení pohledávek vůči zákazníkům.
Co podnik opravňuje ke zpracování osobních údajů za výše uvedenými účely?
Podnik je oprávněn/povinen zpracovávat osobní údaje, pokud:
a) je potřebuje pro splnění jakékoliv smlouvy (přijetí závazné objednávky), kterou s ní zákazníci uzavřeli; v případě, že zákazník odmítne takové údaje poskytnout, není možné smlouvu uzavřít, resp. plnění ze smlouvy požadovat (např. vyřízení objednávky, poskytnutí služby).
b) musí plnit právní povinnosti, které ji ukládá zákon.
c) je potřebuje pro účely oprávněných zájmů svých či třetí strany (např. z důvodu vedení si databáze zákazníků, marketing vlastních produktů, zasílání obchodních sdělení).
Jaké osobní údaje podnik zpracovává?
Podnik zpracovává osobní údaje zákazníka, které poskytl v souvislosti s uzavřením smlouvy na dodání služeb a to zejména v tomto rozsahu:
a) Adresní a identifikační údaje: jméno, příjmení, adresu, telefonický kontakt, e-mailovou adresu. A dále jméno, příjmení, e-mail, telefonický kontakt zaměstnanců zákazníka účastnících se školení.
b) Popisné údaje: bankovní spojení.
c) Podnik nezpracovává žádné citlivé údaje.
Komu může podnik zpřístupnit osobní údaje?
Zákazník bere na vědomí, že podnik je oprávněna zpřístupnit či sdělit jeho osobní údaje:
a) subjektům nebo orgánům, které jsou v souladu s obecně závaznými právními předpisy oprávněny po podniku požadovat sdělení osobních údajů (např. policie, kontrolní orgány apod.).
b) zpracovateli, se kterým podnik spolupracuje, jako je například správce databáze, účetní. Na základě žádosti zákazníka mu podnik poskytne informace o konkrétních zpracovatelích, kterým osobní údaje poskytuje na základě smlouvy o zpracování osobních údajů.
Podnik neposkytuje osobní údaje subjektům do třetích zemí.
V jaké formě podnik zpracovává osobní údaje?
Podnik zpracovává údaje v elektronické a listinné podobě. Všichni zaměstnanci podniku byli poučeni o zásadách ochrany osobních údajů zákazníků.
Jak dlouho bude podnik uchovávat osobní údaje?
Podnik bude osobní údaje zákazníka uchovávat po dobu trvání smluvního vztahu, po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, případně po dobu, než uplynou příslušné lhůty stanovené pro uplatnění či ochranu práv podniku. Konkrétní informace budou zákazníkovi sděleny na jeho žádost.
Jaká jsou práva zákazníka?
a) Zákazník je oprávněn požadovat po podniku informace o zpracování svých osobních údajů, které je mu podnik povinen bez zbytečného odkladu předat. Dále je zákazník oprávněn požadovat opravu či doplnění svých osobních údajů, výmaz či omezení zpracování (tímto však nesmí být dotčena zákonná povinnost podniku osobní údaje zpracovávat) a rovněž je oprávněn vznést námitku proti zpracování.
b) Zákazník je oprávněn podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že má pochybnosti o zákonnosti zpracování osobních údajů.
Informace je platná ke dni: 25.5.2018