Kurz

ANOTACE:

Vedoucí zaměstnanec dnes nenese odpovědnost jen za výsledky svého týmu, ale i za to, jak správně a včas řeší pracovní problémy svých podřízených. Chybný postup při hodnocení pracovního výkonu, nepřesné rozlišení mezi neuspokojivými pracovními výsledky a porušením povinností, nesprávně formulovaná výtka nebo špatně nastavené odměňování mohou vést k neplatnému rozvázání pracovního poměru, sporům se zaměstnanci i zbytečným nákladům pro zaměstnavatele.

Toto školení Vás prakticky a srozumitelně provede nejčastějšími situacemi, které vedoucí zaměstnanci, vedení nebo personalisti v praxi řeší. Zaměříme se na to, jak správně rozpoznat, kdy jde o neuspokojivé pracovní výsledky, kdy o nesplňování požadavků a kdy už o porušování pracovních povinností, jak správně vést záznamy, poskytovat zpětnou vazbu, formulovat výtky a nastavovat nápravná opatření. Projdeme také pravidla odměňování, možnosti ukončení pracovního poměru a důležitou judikaturu, která ukazuje, jak tyto situace posuzují soudy. Vše vysvětlíme na konkrétních příkladech z praxe, bez zbytečné teorie a s důrazem na použitelnost v každodenní manažerské praxi.

• Jak rozlišit jednotlivé typy problémů zaměstnance: Low performance – tedy situace, kdy zaměstnanec práci vykonává, ale nedostatečně, Nesplňování předpokladů, nesplňování požadavků a neuspokojivé pracovní výsledky, Porušování pracovních povinností a jeho intenzita, Jak správně vyhodnotit, co řešit jako pracovní výkon a co už jako porušení povinností.

• Jak správně postupovat v praxi vedoucího zaměstnance: Jak správně zaznamenat, co se stalo, kdy, kde a jaký to mělo dopad, Jak vést záznamy, pracovat s důkazy, se svědky a s vyjádřením zaměstnance, Jak správně poskytovat zpětnou vazbu a nastavovat nápravná opatření, Jak zajistit, aby byl postup dohledatelný, konkrétní a použitelný i pro případný spor.

• Nesplňování požadavků a neuspokojivé pracovní výsledky: Jaké požadavky může zaměstnavatel po zaměstnanci oprávněně požadovat, Kdy jde o neuspokojivé pracovní výsledky a kdy je nutná šance k nápravě, Jak správně formulovat výzvu k odstranění nedostatků, Jaké jsou právní následky nesplňování požadavků a neuspokojivých pracovních výsledků.
• Porušování pracovních povinností: Povinnosti vedoucího zaměstnance při řízení a kontrole podřízených, Odpovědnost za organizaci práce, vytváření příznivých pracovních podmínek a řešení konfliktů na pracovišti, Jak řešit nevhodné chování, neloajalitu, kritiku zaměstnavatele nebo šikanu na pracovišti.

• Vedoucí zaměstnanec v praxi: Povinnosti vedoucího zaměstnance při řízení a kontrole podřízených, Odpovědnost za organizaci práce, vytváření příznivých pracovních podmínek a řešení konfliktů na pracovišti, Jak řešit nevhodné chování, neloajalitu, kritiku zaměstnavatele nebo šikanu na pracovišti.

• Odměňování zaměstnanců: Rovné odměňování a pravidla pro stejnou práci a práci stejné hodnoty, Nárokové a nenárokové složky mzdy, Jak správně nastavit kritéria pro osobní ohodnocení, prémie a odměny, Kdy lze pohyblivou složku mzdy snížit nebo nepřiznat a kde už by šlo o nepřípustný postih.

• Ukončení pracovního poměru: Jak „motivovat“ zaměstnance k dohodě, výpověď, okamžité zrušení pracovního poměru – příklady z judikatury, Na co si dát pozor při rozvazování pracovního poměru. Užitečná judikatura

• Diskuze, zodpovídání dotazů.

ÚČASTNÍCI OBDRŽÍ AKTUÁLNÍ MATERIÁL LEKTORKY.